Гарантії та повернення

На всі котушки, вудлища й сигналізатори компанії Brain діє гарантія один рік, яка підтверджується наявністю заповненого гарантійного талона з фірмовою голограмою.

У разі виникнення гарантійного випадку виробник бере на себе зобов’язання замінити деталь або продукцію на нову, або ж повернути гроші. Ремонт і заміна відбуваються коштом виробника, крім ситуацій, коли гарантія на виріб не поширюється.

Тривалість гарантійного ремонту — до 21 робочого дня. Відлік часу починається з моменту відправки товару клієнтом на адресу виробника.

Гарантійний ремонт поширюється тільки на пошкодження товару, які виникли з вини виробника, і за наявності гарантійного талона та чека на купівлю товару.

У разі відсутності гарантійного талона з голограмою, а також за наявності висновку експерта про неналежне використання виробу, виробник має право відмовити в наданні гарантійного обслуговування.

Гарантійні зобов’язання не поширюються на:

• товари з пошкодженнями через неправильне транспортування, зберігання або експлуатацію, а також на товари, які мають механічні, хімічні та/або теплові пошкодження;

• товари зі слідами впливу на них рідин і предметів;

• товари, які були використані не за їх прямим призначенням.

У разі виникнення гарантійного випадку, прохання зателефонувати в нашу службу підтримки за номером +38(067) 246 0280